ENVÍOS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Costes de envío
MÉXICO (ZMG): ENVÍO GRATIS 

En el resto de países depende del importe de la compra:

1-  PEDIDOS IGUALES O SUPERIORES A $3,000

ENVÍO GRATIS (México)

2-  PEDIDOS INFERIORES A $3,000

México (cualquier estado de la república): $185 MXN

EEUU: Se cotiza cada envío.  (info@cuatrodesign.mx)

Plazos de entrega

Los plazos de entregan varían en función de la hora en la que se efectúa la compra en la tienda online y del país de destino:

México – entre 2 y 5 días laborables

EEUU - entre 3 y 7 días laborables

Cambios

El PRIMER CAMBIO de un artículo adquirido en la tienda online por otro de importe igual o superior (diferente color o talla) será posible GRATIS para México con independencia del importe de la compra, siempre y cuando se solicite el cambio durante el plazo de 15 días naturales desde la recepción del producto. Organizaremos una cita con la empresa de mensajería para la entrega del nuevo producto y recogida del artículo objeto de cambio.

Para proceder a efectuar el cambio, deberás enviarnos un email a info@cuatrodesign.mx en un plazo no superior a 15 días naturales desde la recepción del producto, haciéndonos saber el detalle del cambio que quieres efectuar (es decir, artículo que cambias y el que quieres adquirir) y el motivo. 

Los artículos que se cambien tienen que entregarse en su estado original, junto con cualquier accesorio relacionado con el mismo, no pudiendo ser usados o dañados. Deben mantener sus etiquetas originales, su embalaje original completo y adjuntar la factura o una copia de la misma en caso de devolver parte del pedido.

Devoluciones

La devolución de un artículo adquirido en la tienda online para México puede ser gestionada directamente con la compañía de transporte con la que trabaja CUATRODESIGN de forma rápida (se programa una recogida) siempre y cuando se solicite durante el plazo de 15 días naturales desde la recepción del producto. En ese caso, una vez recibido el producto en perfecto estado se procederá a realizar el reembolso del importe de la compra, restando $200 MXN de gastos de devolución. 

Para EEUU el cliente tendrá que asumir el coste de envío del producto hasta origen. Podrá enviarlo con la compañía de transporte que considere. Una vez recibido el producto en perfecto estado, se efectuará la devolución del importe, restando $200 MXN de gastos de devolución. Hasta que recibamos el artículo está bajo tu responsabilidad. Te recomendamos que conserves el comprobante de envíoPara proceder a efectuar la devolución, deberás solicitarla enviando un email a info@cuatrodesign.mx en un plazo no superior a 15 días naturales desde la recepción del producto, haciéndonos saber el motivo de la devolución, para explicarte el procedimiento.

Los artículos deben ser devueltos en su estado original, junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos, no pudiendo ser usados o dañados. Deben mantener su embalaje original completo.

Pago Seguro

El pago del precio de los productos y de los respectivos gastos de envío se podrá efectuar mediante PAYPAL. CUATRODESIGN se compromete a utilizar los métodos más eficaces y seguros de la tecnología actual para transmitir los datos y los pagos de cada transacción.